COMMANDES ET TARIFS
Toutes les commandes sont faites à la main. Merci de respecter le temps de fabrication estimé afin que votre produit soit prêt.
Hello Chiara s'engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles. En cas d'absence de disponibilité, Hello Chiara s'engage à en informer le client concerné ainsi qu'à rembourser l'achat concerné si souhaité.
Les prix affichés tiennent compte de l'article présenté, sans les frais d'expéditions ni de réductions. Le prix final à payer par le client est indiqué avant la validation finale de la commande.
Hello Chiara se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis, ni explications. Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne qui, à notre avis, utilise nos services de manière illégale, y compris en le reproduisant ou en le revendant.
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FACTURES
Les factures vous seront envoyées sur demande, par mail.
COMMANDES INTERNATIONALES
Nous expédions dans le monde entier. S'il n'y a pas de devis de livraison pour votre pays, contactez-nous via notre page de contact et l'on calculera les frais d'expédition.
Tous les clients internationaux sont responsables des éventuels droits de douane, TVA, taxes d'importation et des frais d'expédition de retour.
Afin de rétablir une concurrence loyale entre les vendeurs situés dans l’Union européenne et ceux établis dans des pays hors UE, la réglementation fiscale en matière d’achat par correspondance évolue : à compter du 1er juillet 2021 toutes les marchandises achetées en ligne et provenant de pays hors de l’Union européenne seront soumises à la TVA, quelle que soit leur valeur.
Le temps d'expédition est d'environ 14 jours ouvrés, et peut aller jusqu'à 30 jours ouvrés.
LIVRAISON
Nous utilisons la poste israélienne pour la plupart des livraisons. Une fois votre commande validée, vous recevrez un courrier électronique avec les détails de votre suivi. Le temps d'expédition est d'environ 14 jours ouvrés, et peut aller jusqu'à 30 jours ouvrés.
Toutes les commandes sont soigneusement emballées pour garantir une livraison sûre et éviter les risques de dommages aux produits.
Hello Chiara n'accepte aucune responsabilité pour les produits perdus, endommagés ou volés une fois qu'ils ont été postés. Veuillez vous reporter au site Web d’Israël Post si cela peut se produire.
Vous êtes responsable de tous les frais d'importation ou autres pouvant être facturés dans votre pays.
Retours et articles défectueux
Aucun retour ou remboursement ne sera accepté. Veuillez vérifiez votre commande avant sa finalisation. D'autre part, bien que Hello Chiara se charge de bien vérifier chaque commande, en cas d'erreur de notre part, un changement pourra vous être demandé et un nouveau produit vous sera envoyé. Les frais d'envoi pour les retours ne seront pas remboursés.
PROMOTIONS ET VENTES
Tous les codes promotionnels et les remises ne sont pas transférables et il n'y a pas d'alternative en espèces. Ils doivent être utilisés dans les délais impartis. S'il n'est pas utilisé dans le délai imparti, il n'y aura ni extension ni réactivation.
ERREURS WEB
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AUTRES RENSEIGNEMENTS
Ceratins modèles peuvent être modifiés en raison de la taille du prénom. Aucune photo ne vous sera envoyée avant ou après l'expédition. Si vous oubliez une instruction particulière, aucune demande, ni demande de remboursement (partielle ou totale) ne peut être réclamée. Nous n'avons pas de caractères spéciaux ou de lettres avec des accents.
CONFIDENTIALITE
Les informations personnelles que vous indiquez sont uniquement utilisées pour finaliser votre commande et / ou pour vous contacter afin de vous tenir informés de l'évolution de votre commande, ou pour traiter un remboursement.
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En achetant un produit, le client accepte les conditions générales de vente et déclare avoir lu et compris les Conditions et les accepter. En conséquence, en procédant ensuite à la validation et à la confirmation de la commande, puis au paiement sécurisé, il consent à la vente et qu'il est soumis aux conditions. La vente ne peut être mise en doute.
